De waarde van cliëntervaringen voor het verbeteren van beleid en uitvoering wordt algemeen erkend. Maar het is nog best ingewikkeld om de ervaringen op een goede manier te onderzoeken en te monitoren, en vooral om ze als volwaardige bron voor sturingsinformatie te benutten. Daarom biedt Movisie twee themapagina’s met tools, achtergrondinformatie en praktijkverhalen.

Lees hier: artikel

Bron: